Verzendbeleid
Verzending en bezorging
- Gratis verzending in heel Nederland, zonder minimum bestelbedrag.
- Alle zendingen worden vanuit Zweden (EU) verstuurd. Bij levering binnen de EU wordt geen invoerrecht of invoer-btw geheven.
- Zendingen zijn te volgen.
- De normale bezorgtijd is 5–10 werkdagen.
De prijs en beschikbare verzendmethoden voor jouw adres worden altijd vóór het afronden van de bestelling in de checkout getoond. De informatie in de checkout gaat voor.
Verzending vanuit Zweden
Onze magazijnen bevinden zich in Zweden. Bestellingen naar Nederland blijven daardoor binnen de EU; bij invoer wordt normaal gesproken geen invoerrecht of invoer-btw geheven.
Bezorgtijd en tracking
Standaardbezorging duurt normaal 5–10 werkdagen. Dit is een schatting; feestdagen, drukke perioden, voorraadbeschikbaarheid en omstandigheden bij de vervoerder kunnen de levering vertragen. Zodra tracking voor de zending beschikbaar is, ontvang je de gegevens. Voor een verzekering of bijzondere bezorgdienst geldt alleen wat uitdrukkelijk in de checkout of bestelbevestiging staat.
Als je niet thuis bent
Een kleiner pakket wordt volgens de werkwijze van de vervoerder afgehandeld, bijvoorbeeld bij een afhaalpunt bezorgd, waarna je een melding ontvangt. De levering van grote of zware producten wordt met de vervoerder afgestemd. De precieze vervoerder en afleverwijze hangen af van het aanbod in de checkout.
Contact
Heb je een vraag over de bezorging, stuur ons dan een bericht en vermeld bij een lopende bestelling het bestelnummer.
E-mail: info@homeheart.se
Telefoon: +46 10 641 20 22 (maandag–vrijdag 10.00–14.00 uur)
