Zásady pro doručování
Doprava a dodání
- Doprava po celém Česku zdarma bez minimální hodnoty objednávky.
- Zboží odesíláme ze Švédska (EU). Při dodání v rámci EU se neúčtuje dovozní clo ani dovozní DPH.
- Zásilky jsou sledovatelné.
- Běžná doba dodání je 5–10 pracovních dnů.
Cena a dostupné způsoby dopravy pro vaši adresu se vždy zobrazí v pokladně před dokončením objednávky. Údaje v pokladně mají přednost.
Odesíláme ze Švédska
Naše sklady se nacházejí ve Švédsku. Objednávky do Česka proto putují uvnitř EU a při dovozu se běžně neúčtuje clo ani dovozní DPH.
Doba a sledování dodání
Standardní dodání běžně trvá 5–10 pracovních dnů. Jde o odhad; svátky, hlavní sezóna, dostupnost zboží a okolnosti na straně přepravce mohou dodání prodloužit. Jakmile je k zásilce k dispozici sledování, obdržíte příslušné údaje. U pojištění nebo zvláštních doručovacích služeb platí pouze to, co je výslovně uvedeno v pokladně nebo potvrzení objednávky.
Když nejste doma
Menší zásilka bude vyřízena podle pravidel dopravce, například doručena na výdejní místo, a dopravce vám zašle oznámení. Doručení objemného nebo těžkého zboží se řídí dohodou s dopravcem. Konkrétní dopravce a způsob předání závisí na nabídce zobrazené v pokladně.
Kontakt
Máte-li dotaz k doručení, napište nám a u probíhající objednávky uveďte její číslo.
E-mail: info@homeheart.se
Telefon: +46 10 641 20 22 (pondělí–pátek 10:00–14:00)
